Q&A

SEKKO PACK

温泉水は温めないと使えませんか?
常温のままでもお使いいただけます。顔にのせたときにひんやりしますが約7分程度すると暖かくなってきます。石膏の自然な発熱を感じて頂けます。
顔にのせる前に時間がかかり固まってしまいました。
石膏は一度固まってしまうと形を変えることができません。温泉水に浸す前に一度、乾いたSEKKO PACKを顔にのせイメージして使用してもらうと良いと思います。
温泉水があまってしまいました。
付属している温泉水はすべて袋の中に入れてパックにしみこませてお使いください。
固まってきたSEKKO PACKが中でボロボロになりました。
顔にフィットさせ、固定させたあとはあまり触らないでいてください。
パック後、顔がつっばります。
パック前後にお手持ちの化粧水、美容液や乳液等でしっかり保湿をしてください。
温泉水をこぼしてしまいました。
水道水を使っていただいても問題ありません。
使い終わった後は再利用できますか。
現在は使いきりのパックになりますが、現在リサイクル含め検討中です。
思ったより発熱を感じません。
肌が暖かさになれてしまうとあまり暖かさを感じないことがありますが触っていただくと発熱が続いているのを感じてもらえると思います。顔の上にタオルをのせてもらうと保温効果により暖かさを感じやすくなります。
SEKKO PACKから温泉水がたれて洋服がよごれてしまった。
すぐに洗濯していただくことをおすすめします。また、首もとにタオルをかけて使用していただくと汚れ防止になります。
SEKKO PACKの糸がでている。
検査をし梱包しておりますが、すべて手作業で作っているパックですので糸がでてしまっていることがありますが問題なく使用できます。

SCRUB WASH

固まってでてきません。
石膏がしっかり入っているともいえます。出口のところで固まってしまっている可能性がありますが少し強く押し出してみてください。